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丸文食品堅持品質果然是做對了!丸文食品通過優良服務 GSP認證~真是開心!
為什麼丸文食品通過優良服務 GSP認證事件這麼開心的事呢?讓小編來告訴大家吧……
什麼是 GSP呢 ?
經濟部商業司為協助企業提昇服務品質,強化商業服務業業者自我提昇能力,進而促進整體商業的健全發展,自 93年起特推動「優良服務認證計畫(Good Service Practice,簡稱GSP)」,藉由經營規範、服務流程等標準,供業者遵行,對於符合標準者,由經濟部給予認證,以為鼓勵。期望藉由「優良服務認證」的推動,協助業者塑造優質服務的內涵及環境,並將「優良服務」意識廣宣散佈出去,於全民心中成功置入商業服務的「新典範」。
因此,對業者而言,「優良服務 GSP認證」主要強調服務品質系統的建立與經營體質的提昇,期望協助業者在提昇服務品質及經營管理方面,不僅是階段性的改善強化,更強調改善過程的有效性及確實性,藉由服務的落實,提供消費者「高品質、高價值、高滿意」的服務品質,進一步獲得顧客滿意與口碑形象。
丸文食品能獲得這項殊榮,的確令人很開心^_^
丸文食品日後一定會堅持提供一個信賴、滿意、超值的消費環境給來丸文食品的每一位客人!.
資料來源:http://gcis.nat.gov.tw/gsp/afflaction01.asp
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